Términos del servicio
Esta traducción se ofrece para su comodidad; si difiere de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.
Última actualización: 9 de octubre de 2026.
Estos términos rigen el uso que usted haga de Deal Desk Studio ("el Servicio"). Al crear una cuenta, usted los acepta.
El Servicio
Deal Desk Studio le ayuda a redactar, enviar y firmar propuestas comerciales. Nosotros proporcionamos el software. El contenido de sus propuestas, los precios que incluyen y los compromisos que generan son suyos.
Su cuenta
Usted es responsable de la actividad que se realice con su cuenta y de mantener seguras sus credenciales. Debe contar con autorización para actuar en nombre de la empresa que representa, y debe tener una relación comercial legítima con las personas a quienes envía documentos.
Facturación
Redactar es gratis. Lo que medimos es el envío de un negocio: a firma, o cuando se marca como enviado o firmado. Un mismo negocio se cuenta como máximo una vez. Todos los planes incluyen una cantidad mensual de negocios enviados. El plan Gratis no tiene costo; cuando se agota lo incluido, usted elige un plan de pago para seguir enviando. Un plan de pago se cobra con su cuota mensual, y los envíos que superen lo incluido se facturan con la tarifa por negocio del plan. Los complementos de un plan de pago se facturan de la misma forma: una cuota mensual y una tarifa por unidad cuando se supera lo incluido. Los planes de pago se renuevan cada mes hasta que se cancelan, y al cancelar su plan sigue activo hasta el final del período que ya pagó; después, su cuenta pasa al plan Gratis. Los cargos ya generados no son reembolsables.
Mejorar su plan surte efecto de inmediato, y la diferencia prorrateada por el resto del período se cobra en ese momento. Bajar de plan surte efecto al final del período que ya pagó; su plan actual se mantiene hasta entonces.
Una cuenta en la que se canjeó un código de socio de diseño es gratuita mientras dure el programa de socios de diseño. Le avisaremos antes de que termine.
Impuestos en sus documentos
Usted define los impuestos que aparecen en sus propuestas, cotizaciones y contratos. Deal Desk Studio puede sugerir una tasa —la tasa general del IVA de un país, o una estimación a partir de un código postal—, pero una sugerencia es una estimación, no asesoramiento fiscal. Usted es responsable de los impuestos que cobra, recauda y entera.
Redacción con IA
Los borradores, los campos extraídos y las respuestas sugeridas se generan con IA y pueden contener errores. Revíselos antes de enviar cualquier cosa. Usted es responsable de lo que envía.
Firmas: lea esta parte
El Servicio captura firmas electrónicas y produce un PDF sellado con un registro de auditoría. Creemos que ese registro es una buena evidencia, y lo construimos con cuidado.
No somos parte de sus acuerdos y no garantizamos que una firma capturada mediante el Servicio sea legalmente vinculante en su jurisdicción, para su tipo de acuerdo o frente a una contraparte determinada. Una firma en persona tomada en su propio dispositivo evidencia la posesión de su sesión, y el Certificado de finalización lo indica así en lugar de afirmar algo más. Para acuerdos de alto valor, regulados o que probablemente se impugnen, busque su propio asesoramiento legal y considere usar un servicio de firma electrónica de un tercero neutral.
Uso aceptable
No use el Servicio para enviar correo masivo no solicitado, para suplantar la identidad de nadie, para enviar documentos a personas con las que no tiene una relación comercial, ni para nada ilícito. Podemos suspender una cuenta que lo haga.
Disponibilidad
Procuramos una alta disponibilidad, pero no garantizamos un servicio ininterrumpido. El Servicio se ofrece "tal cual", sin garantías de ningún tipo.
Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo relacionado con el Servicio se limita a los cargos que usted nos pagó en los doce meses anteriores al reclamo. No somos responsables por lucro cesante, pérdida de negocios ni daños indirectos o consecuentes.
Cambios
Podemos modificar estos términos. Los cambios importantes se notificarán por correo electrónico a los propietarios de las cuentas al menos 30 días antes de que entren en vigor.
Traducciones
Estos términos pueden ofrecerse en otros idiomas para su comodidad. Si una traducción difiere de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.